Política de Privacidad

En Albor Studio tratamos tus datos personales con el mismo estándar con el que construimos: cuidado, transparencia y el mínimo indispensable. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fin y qué derechos tenés sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Albor Studio (Montevideo, Uruguay). Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a juancruz@alborstudio.com.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos das vos: nombre, email y el mensaje que escribís cuando nos contactás por el formulario, por WhatsApp o al agendar una reunión.
• Conversaciones con el asistente: lo que escribís en el chat del sitio para que pueda responderte.
• Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo y datos estadísticos anónimos, solo si aceptás las cookies de analítica (ver punto 5).

3. Con qué fin los usamos

• Responder tus consultas y coordinar reuniones.
• Preparar presupuestos y prestar los servicios que nos contrates.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo (solo con tu consentimiento).

No vendemos tus datos a nadie, ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (formularios, chat y cookies de analítica) y del interés legítimo de responder a quien nos contacta y mantener el sitio en funcionamiento y seguro.

5. Cookies y analítica

El sitio usa Google Analytics 4 para medir el tráfico de forma agregada. Estas cookies solo se activan si las aceptás en el banner de consentimiento; si las rechazás, Google Analytics no guarda cookies ni datos personales. Además usamos las cookies técnicas mínimas para recordar tu idioma, tu preferencia de tema y tu elección sobre cookies. Podés cambiar tu decisión borrando los datos del sitio en tu navegador.

6. Terceros que intervienen

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que también cuidan tus datos:

• Vercel — hosting del sitio y métricas de rendimiento anónimas.
• Google Analytics — estadísticas de uso (solo con tu consentimiento).
• Cal.com — agenda de reuniones.
• WhatsApp (Meta) — si elegís escribirnos por ese canal.
• Groq — procesa las conversaciones del asistente del sitio.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de contacto mientras dure la relación y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Después los eliminamos o anonimizamos.

8. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, oponerte a su uso o pedir su portabilidad, según la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y, si estás en la Unión Europea, el RGPD. Para ejercerlos, escribinos a juancruz@alborstudio.com y te respondemos a la brevedad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de “última actualización” que aparece arriba.